Wodurch unterscheidet sich ein Luxusmakler von einem „normalen“ Makler?
Ein Luxusmakler ist für Kunden mit gehobenen Ansprüchen zuständig. Diese sind vor allem da zu finden, wo ein hochpreisiger Wohnungs- und Häusermarkt existiert: etwa Hamburg, München, Berlin oder Köln. Auch teure Ferienziele oder exklusive Skigebiete sind Orte, an denen Luxusmakler arbeiten (Sylt, St. Moritz, Monaco, …). Hier legen sich Kunden gerne eine Ferienwohnung oder eine Zweitwohnung zu.
Purer Luxus!
Luxusmakler vermarkten Premiumimmobilien. Dementsprechend sind die Kunden, sowohl die Käufer als auch Verkäufer, intensiv zu betreuen. Da es sich um Immobilien handelt, die mehrere Millionen wert sind, zieht sich die Entscheidungsphase häufig in die Länge. Ob es sich um einen Kauf oder Verkauf handelt, spielt keine Rolle. Der Kunde steht zu 100 Prozent im Vordergrund. Die Zahl von Luxusimmobilien und den entsprechenden Kunden fällt gering aus, daher sind Luxusmakler nicht so fest auf ein regionales Gebiet beschränkt. Zum Klientel gehören Multimillionäre, große Firmen oder Prominente.
Die Arbeit eines Luxusmaklers erfordert besonderes Fingerspitzengefühl. Schon die Ermittlung des Wertes einer exquisiten Immobilie ist schwierig. Mehrere Makler begutachten häufig eine Immobilie, um den passenden Wert herauszufinden. Auch die Eigentümer von Luxusimmobilien haben dazu Vorstellungen. Denn es handelt sich in vielen Fällen um Liebhaberstücke, die einen ideellen Wert besitzen. Dementsprechend verfügen Luxusimmobilien über besondere Ausstattungsmerkmale, die dem Geschmack des Eigentümers entsprechen. Dies kann sich an einem besonderen Möbelgeschmack oder in einer extravaganten Architektur zeigen. Die Schwierigkeit besteht darin, den passenden Käufer für die Immobilie zu finden.
Diskretion ist ein Muss bei der Vermarktung.
Sowohl Käufer als auch Verkäufer möchten auf keinen Fall, dass ihre Immobiliengeschäfte in die Öffentlichkeit gelangen. Luxusmakler haben die Aufgabe, einen „Besichtigungstourismus“ zu vermeiden. Interessenten, die sich nicht ernsthaft für die Immobilie interessieren, sondern „nur mal gucken wollen“ werden aussortiert. Der Nachweis von Eigenkapital ist ein gutes Mittel, um ernsthafte Interessenten herauszufiltern. Luxusmakler verfügen in der Regel über eine eigene spezifische Kundenkartei und können Interessenten direkt kontaktieren.
Wie zeigt sich Service der Extraklasse?
Durch eine absolut fehlerfreie Abwicklung des Vermarktungsauftrages. Der kleinste Fehler kann dazu führen, dass der Abschluss nicht stattfindet und der Kunde sich lieber einem anderen Makler zuwendet.
Geht es in die Vermarktung, gelten bei Premiumkunden besondere Standards. Bei der Erstellung des Exposés ist höchste Qualität geboten. Um diese einhalten zu können, verwenden Luxusmakler die Option, Videos oder virtuelle 360°-Rundgänge durch die Immobilie anzubieten. Des Weiteren ist es wichtig, Premiumkunden ihren Bedürfnissen gemäß anzusprechen. Begriffe, die in Exposés vorkommen, sind beispielsweise „Prestigeobjekt“, „repräsentativ“ oder „Luxus“.
Tätigkeiten eines Luxusmaklers sind aufwändig und zeitintensiv, aber sie lohnen sich aufgrund der hohen Immobilienpreise und der dementsprechenden Provision für den Makler.